科沃斯机器人周蕾：Learning by doing

周蕾在今年年初的时候，从科沃斯公司分厂厂长岗位调到了改善部门工作，负责公司精益生产的推进工作。现在的科沃斯有了钟汉良的代言，知名度和普及度越来越高。这家从事家庭服务机器人专业智造的企业，创造了地面清洁机器人地宝、自动擦窗机器人窗宝、空气净化机器人沁宝、机器人管家亲宝等智能机器人，也因为钟汉良和复仇者联盟系列产品被大家所熟知。

在周蕾此前七八年的生产部门工作经验中，她有机会接触到了一些日本的工厂，“那时候发现我们的制造情况和日本的相比，有很大的差距。当时就萌生了一种想法：加入制造团队，和同事们一起努力，减少差距。”周蕾一开始加入制造团队的时候，遇到过很多的困难，包括基本面的5S，标准化作业，品质和效率方面的提升等等。她也尝试了一些办法，对员工的绩效方案进行调整，对班长们开展培训，通过对库存的调整来缩短交期，“但是效果都不明显。”她说，而在接触了精益教练训练营之后，才慢慢对企业的制造系统进行改善，让问题有了改善。

周蕾是通过精益教练训练营的 Martin 院长了解到精益教练课程的。在她的印象中，Martin 院长是一个“很有情怀的人”，他希望通过精益教练训练营为中国的智能制造作出一些贡献。而周蕾参加训练营也有着自己的目标：为了提升自己对精益生产的理解，并将之投入运用。

与其他接受采访的学员一样，周蕾认为课程最吸引人的地方同样是系统而全面的课程设置，以及课后非常强的实践操作性，“每个月安排两天的课程，在下一次课程开始之前，我们有充分的时间进行消化和练习。这个也是精益教练训练课程‘learning by doing’的方法。”另一点吸引力是性价比。周蕾说，比起公司外派学员一个个出去学习，现在的课程性价比是非常高的。

课程中，课堂学习和工厂参观相结合的方式让周蕾印象深刻。“我们有机会参观不同的行业，不同的企业，看到他们对精益不同方法的运用，这会给我们带来不同的启发，对我们有很大的意义。”此外，周蕾喜欢与同学们交流，在大家主动分享自己的工作经验是课程之外的收获。“同学们都很open，都愿意分享自己的经验和想法。这让我们在既定的课程之外，有机会去交流学习更多的东西。”周蕾说。

仅仅上了四五次课程，周蕾认为自己收获颇丰，课程给她的最大启发是：让我们认识到自己的效率有很大的改善的空间。现在，根据精益的内容，周蕾已经重新拟定了学习计划并且也投身于第一线，她在第一次课程结束以后，回到企业做了一个标准化作业的项目改善，“之前更多的是工程师自己在做，我只看看结果，当自己投入去做的时候才发现并没有这么简单。”在精益教练岗位短短半年的时间，她真切地体会到：只有做到，才算学到。(Once you do it, you learn it.）