莱克电气潘海霞： 制造业中的“铿锵玫瑰”

在职场历练十余年的潘海霞外形柔美干练，举止成熟谦和，与人谈话时则思路清晰，鲜有赘语。如果不是深入了解，你很难将眼前看似柔弱的形象与枯燥乏味的生产线联系在一起，而潘海霞，正是制造行业中的一朵“铿锵玫瑰”。

1999年正值莱克电气上升发展期，基于公司规模的扩张，对人员的素质要求也越来越高，而彼时风华正茂的潘海霞也为公司的发展注入了一股新的血液，如今，成功上市的莱克电气已成为同行业的全球领先品牌，伴随着公司的不断壮大，她也在一步步地走向成熟、蜕变。

众所周知，莱克电气主打小家电市场，部分产品淡旺季需求差别较大，因此用工问题是公司面临的最大挑战。为了满足客户的需求，公司曾经想过投入自动化，解决眼下的用工问题，但自动化一方面投入比较大，另外一方面切换比较长，更适合大批量生产方式，不太适合这种多品种、小批量的问题。

“这也是我来参加精益教练培训的主要原因，因为精益生产可以为我们减少库存，减少浪费，找到一些具体的解决问题的办法，找到一些非常实用的工具解决我们工作中遇到的一些瓶颈问题。”潘海霞坦言道。

谈到特训营学习中印象最深刻的事情，她迫不及待地想和我们分享这份学习中的喜悦，“最深刻的应该是《价值流分析》，因为我们之前从来都没有做过，我们算出来增值的时间占比只有0.13%，当时觉得这个比例蛮吓人的，我们增值的怎么只有0.13%，而非增值部分要接近99%！”说到这里，她显得很激动，仿佛又回到了当天的课堂中。

后来在和老师的沟通中了解到，这是一个比较正常的状态，从这个数据里可以找到很大的改善空间，而这一部分是之前忽略掉的，没有意识到其实还有99%的地方是可以改善的。“这对于我来说是触动很大的！”

而《标准工作》这门课程对潘海霞来说，意义也非同寻常。“我们的一款机加工零件产品有三道工序，对外观要求非常高，当时第一道工序是车床，第一道结束后要拉到另外一个地方去做CNC加工，CNC加工完后又回到车床这边来做第三道工序的加工。各个工序之间比较远，整个走动的时间非常长，每天要走很多步数。”

在未上《标准工作》之前，潘海霞并不了解这其中可改善的空间，经过了本次培训后她立刻将其改善想法付诸到实际工作中，将三台机器挪到一起，形成车床-CNC-车床的单件流形式。

虽然只是小小的位置改变，但带来的改善效果却是非常明显的。不仅省略掉了过程中的流转，也避免了运输过程中的磕碰伤，在减少库存的同时，中间的在制品可以及时发现不良，立马告诉上一道工序，每道工序之间的节拍平衡也自然而然地就形成了。产品的不良率也由原来的超过5%，降到一天只有两三个不良，效率得到明显提升。

作为我们独墅三期中的一员，潘海霞也根据切身体会，给了未来的学弟学妹们一些中肯的建议，“学完之后要马上到工厂运用，因为时间一长对自己所学的课程就忘记了，要去实际运用，甚至是去教别人，和大家一起分享，一方面可以加深自己的印象，同时教别人的过程也是一个自我学习的过程。”

有人说，制造业是辛苦的，而身为制造业中的“女强人”，更要努力兼顾好事业与家庭，是她们的加倍付出，成就了自己事业上的成功，是她们的潜心钻研，使中国制造的品质赢得更多尊重。在这个炎热的夏天，我们有理由为千千万万个“潘海霞”点赞，愿蕙质兰心的她们铿锵依旧，硕然绽放！